Vlastní dokumenty ve znalostní bázi
Znalostní báze je sada dokumentů, ve kterých asistent hledá podklady pro odpovědi. Legislativu, judikaturu a metodiky do ní dodává Consulaio. Vlastní metodiky, směrnice a stanoviska si do ní nahrajete sami.
Co je znalostní báze a jaké dokumenty do ní patří?
Znalostní báze má dvě části. Znalostní bázi Consulaio s předpisy, judikaturou a metodikami plníme a udržujeme my. Je dostupná na všech plánech. Vlastní dokumenty do báze přidáváte od plánu Standard a spravujete je jen vy: Consulaio je nikdy neaktualizuje, takže novou verzi své metodiky nahrajete sami.
Do znalostní báze patří podklady, které použijete u více případů. Asistent v nich hledá v každé konverzaci bez ohledu na projekt. Výjimkou je soubor, který jste při uložení z konverzace v projektu omezili jen na tento projekt. Materiály k jedinému případu patří do projektu – s výběrem pomůže článek Kam nahrát soubor.
Na stránce Znalosti najdete vedle dokumentů i poznámky – krátká fakta o vaší praxi, která Consulaio naučíte bez souboru. Popisuje je článek Co si Consulaio pamatuje a co ho naučíte.
Co je ve znalostní bázi Consulaio a jak zůstává aktuální?
Znalostní bázi Consulaio tvoří dokumenty z veřejných zdrojů a metodiky, které píšeme sami.
Většinu zdrojů Consulaio pravidelně kontroluje, nové dokumenty rovnou zpracuje a u dokumentů, které už v bázi jsou, hlídá, jestli se nezměnilo jejich znění. Některé dokumenty do báze přidáváme a aktualizujeme ručně.
Poznámka
Mezi vyhlášením změny a jejím promítnutím do báze je vždy nějaká prodleva. Než se na znění závazně spolehnete, ověřte si ho v citovaném zdroji.
Jak nahraji vlastní dokument?
Na stránce Znalosti otevřete záložku Dokumenty, klikněte na Nahrát dokument a vyberte soubor. Název dokumentu se doplní podle názvu souboru a můžete ho přepsat. Později ho změníte v detailu dokumentu tlačítkem Upravit název, jakmile dokument Consulaio zpracuje. Dokumenty se nahrávají po jednom. Podporované formáty a velikost shrnuje článek Kam nahrát soubor.
Formulář vám před nahráním ukáže, kolik stran dokument spotřebuje. U některých formátů přesně, u jiných přibližně a u ostatních se počet ukáže až při zpracování.
Co se děje s dokumentem po nahrání?
Asistent z dokumentu nečerpá hned po nahrání. Consulaio ho nejprve přečte a připraví pro vyhledávání. Stav dokumentu vám řekne, kde právě je.
- 1Dokument ve stavu Zpracování. Asistent z něj ještě nečerpá.
- 2Dokument ve stavu Aktivní. Asistent z něj čerpá.
- 3Kliknutím na řádek otevřete detail, kde dokument deaktivujete nebo smažete.
Naskenované PDF bez textové vrstvy Consulaio přečte rozpoznáváním textu (OCR). Nadpisy a tabulky ze skenu nevyčte, takže máte-li stejný dokument i s textovou vrstvou, nahrajte raději ten.
Obrázky vložené do dokumentů Word, Excel a dalších formátů Consulaio nečte. Dokument, který obsahuje jen obrázky stránek, uložte jako PDF a nahrajte znovu.
Mám dokument deaktivovat, nebo smazat?
Deaktivujte dokument, který nechcete v odpovědích, ale chcete si ho nechat – třeba metodiku nahrazenou novější verzí. Tlačítko Deaktivovat ho vyřadí z vyhledávání hned a tlačítko Aktivovat ho vrátí, aniž by se cokoli zpracovávalo znovu.
Tlačítko Smazat po potvrzení nevratně odstraní soubor i vše, co z něj Consulaio připravilo pro vyhledávání. Jak dlouho ještě zůstanou kopie v zálohách, popisuje článek Bezpečnost a ochrana vašich dat.
Jak poznám, že asistent můj dokument použil?
Vlastní dokument se objeví v sekci Zdroje: pod odpovědí s označením váš dokument. Co znamenají ostatní označení, popisuje článek Konverzace s AI asistentem. Přehled za delší období ukazuje Analytika.
Kdo má k mým dokumentům přístup?
Vaše dokumenty vidíte jen vy, v organizaci je nevidí ani kolegové, ani správce. Dokumenty pro celou organizaci nahrává správce, jak popisuje článek Sdílená organizace.
Máte-li zapnutou pseudonymizaci, služby, přes které Consulaio v dokumentech hledá, dostávají text s nahrazenými jmény. Popisuje to článek Pseudonymizace osobních údajů.
Od plánu Profi můžete ve svých dokumentech hledat i z jiných AI nástrojů, jak popisuje článek Consulaio v jiných AI nástrojích.
Limity a formáty
Časté potíže
Časté dotazy
Musím do znalostní báze nahrávat zákony?
Ne. Právní předpisy do báze dodává Consulaio. Nahrávejte to, co Consulaio znát nemůže – své interní metodiky a stanoviska.
Odečítá se nahrání dokumentu z přídělu?
Ano, ve stranách. Pokud se dokument nepodaří přečíst, strany se neodečtou. Deaktivace, aktivace ani smazání se nepočítají, ale když dokument smažete a nahrajete znovu, strany se odečtou znovu. Kolik stran dokument spotřebuje, uvádí ceník.
Související
Našli jste v článku chybu nebo něco nesedí? Napište nám