Plány, dotazy a platby
Consulaio počítá tři jednotky: dotazy, expertní dotazy a zpracované strany. Každá má vlastní měsíční příděl a nic se mezi nimi nepřepočítává.
Jaké plány Consulaio nabízí?
Consulaio nabízí pět plánů: Zdarma, Start, Standard, Profi a Kancelář. Plán Zdarma nic nestojí, ostatní se platí měsíčně nebo ročně. Mezi oběma způsoby platby přepnete přímo v nabídce plánů. Plán určuje, kolik dotazů, expertních dotazů a stran máte každý měsíc k dispozici a které funkce můžete používat. Ceny, příděly i přehled funkcí uvádí Ceník.
Plán Kancelář je pro kanceláře, kde Consulaio používá víc lidí. Platí se za každého uživatele, příděl se násobí jejich počtem a čerpá z něj celá kancelář. Organizaci založíte v aplikaci, jak popisuje článek Sdílená organizace, a plán v ní pak objedná její správce. Jiné podmínky lze sjednat individuálně, napište nám na info@consulaio.cz.
Co je dotaz, expertní dotaz a strana?
Dotaz je jedna zpráva, kterou v konverzaci odešlete. Počítá se každá, i ta, u které asistent nic nevyhledává nebo nic nenajde. Dotaz se odečte také za analýzu subjektu z veřejných rejstříků a za každé použití Consulaio z jiného AI nástroje.
Expertní dotaz se odečte navíc k dotazu, když odpověď vznikne v expertním režimu. Pokud ho Consulaio použít nemůže a odpoví bez něj, odečte se jen dotaz.
Strany měří zpracování souborů. Čerpá je každý soubor, který nahrajete – příloha konverzace, soubor v projektu i dokument ve znalostní bázi – a také uložená poznámka.
Kolik která operace stojí a jak se strany počítají, uvádí Ceník.
Z přídělu se neodečítá:
- Vygenerovaný dokument, e-mail nebo diagram. Odečte se jen dotaz, který k němu vedl.
- Čtení a procházení odpovědí, historie, projektů a dokumentů, stažení výstupu a export konverzace.
- Pokračování odpovědi po Ano nebo Ne na kartě s nástrojem. Patří k dotazu, který kartu vyvolal.
- Změny v předvolbách a v nastavení účtu.
- Odpověď, která skončí chybou. Dotaz se vám vrátí.
Poznámka
Kolik vám zbývá, vidíte v Nastavení na kartě Předplatné. Než dotazy dojdou, upozorní vás pruh nad konverzací. Když dojdou, pole pro dotaz se uzamkne a pruh nabídne balíček nebo vyšší plán, podle toho, co váš plán umožňuje.
Jaký je rozdíl mezi měsíčním přídělem a dokoupenými dotazy?
Měsíční příděl patří k vašemu plánu a každý měsíc se obnoví. Co z něj do obnovy nevyčerpáte, propadá. Balíček si dokupujete zvlášť a obsahuje dotazy, expertní dotazy i strany. Platí pevnou dobu od nákupu, takže s obnovou přídělu nepropadá, a čerpat ho můžete i tehdy, když mezitím skončí předplatné.
Consulaio čerpá nejdřív z měsíčního přídělu a teprve potom z balíčků, vždy z toho, kterému platnost končí nejdřív. Každá jednotka se čerpá zvlášť: když z balíčku spotřebujete strany, dotazy v něm zůstanou. Zůstatek i konec platnosti každého balíčku vidíte na kartě Předplatné.
Co který balíček obsahuje, kolik stojí a jak dlouho platí, uvádí Ceník.
Jak si dokoupím balíček?
Balíček koupíte v Nastavení na kartě Předplatné tlačítkem Dokoupit. Jednotky přibudou hned po potvrzení platby.
Dokoupit ho můžete jen k placenému plánu. V organizaci ho kupuje správce v přepínači účtu pod Spravovat organizaci na stránce Předplatné a čerpá z něj celá organizace.
Jak funguje zkušební verze Profi?
Zkušební verze Profi se zapne sama při registraci a nemusíte ji nikde uplatňovat. Během ní máte funkce plánu Profi a zaručený minimální příděl, takže si můžete vyzkoušet i expertní režim. Dává-li vám váš plán víc, platí jeho příděl. Každé IČO ji dostane jen jednou. Další účet se stejným IČO začne rovnou na svém plánu. Pokud jste ji pod svým IČO nevyužili vy, napište nám. Jak dlouho trvá a co zahrnuje, uvádí Ceník.
Tři dny před koncem vám přijde e-mail s datem, kdy zkušební verze skončí. Funkce, které vám po ní nezůstanou, mají u názvu ikonu přesýpacích hodin.
Po skončení platí příděl a funkce vašeho plánu. Co jste vytvořili ve funkcích, které váš plán nemá, se zamkne, ale hned se nesmaže. Popisuje to část Co se stane s daty, která váš plán nezahrnuje.
Poznámka
Zkušební verze Profi není vázaná na platbu. Nepotřebujete k ní platební údaje, nic se po ní automaticky nestrhne a není potřeba ji rušit.
Jak změním nebo zruším plán?
Plán spravujete v Nastavení na kartě Předplatné. Bez předplatného vyberete plán tlačítkem Vyšší plán, s aktivním předplatným tlačítkem Změnit plán. Plán organizace spravuje správce v přepínači účtu pod Spravovat organizaci na stránce Předplatné, viz Jak objednám plán Kancelář?
Na kartě Předplatné klikněte na Vyšší plán, nebo na Změnit plán.
Vyberte plán a způsob platby.
Objednávku odešlete tlačítkem Objednávka zavazující k platbě.
Vyšší plán platí hned. Rozdíl v ceně za zbytek fakturačního období zaplatíte stejným způsobem jako předplatné a příděl se vám hned navýší podle toho, kolik zbývá do jeho další obnovy. Přejdete-li zároveň z měsíční platby na roční, začne hned nové fakturační období s celým přídělem nového plánu a z roční ceny se odečte nevyužitá část dosavadního předplatného.
Nižší plán a přechod z roční platby na měsíční začnou platit od dalšího fakturačního období.
Předplatné zrušíte tlačítkem Zrušit, které otevře platební portál. Předplatné pak běží do konce zaplaceného období a potom přejdete na plán Zdarma. Do té doby ho obnovíte tlačítkem Obnovit. Platební údaje změníte v řádku Platební metoda tlačítkem Otevřít.
Co nový plán nezahrnuje, se zamkne. Popisuje to část Co se stane s daty, která váš plán nezahrnuje.
Co se stane s daty, která váš plán nezahrnuje?
Když skončí zkušební verze Profi nebo přejdete na nižší plán, nic se hned nesmaže. Co jste vytvořili ve funkcích, které váš plán nemá, se zamkne: neotevřete to, nic s tím neuděláte a asistent z toho nečerpá. Tyto funkce v navigaci zešednou.
Zamkne se všechno z funkcí, které váš plán nezahrnuje: projekty kromě výchozího i s jejich konverzacemi, soubory a výstupy, dokumenty, poznámky, šablony, připojené disky, MCP servery, připojení a tokeny pro jiné AI nástroje, paměť, údaje o vás a pseudonymizace. Když se zamkne pseudonymizace, Consulaio přestane jména nahrazovat. Máte-li víc vlastních činností, než plán dovoluje, zůstanou dostupné ty nejstarší. Přehled funkcí podle plánů uvádí Ceník.
Konverzace ve výchozím projektu zůstávají dostupné na každém plánu, i s výstupy, které v nich vznikly. Ve výchozím projektu se zamknou jen soubory, připojené složky a subjekty. Dokoupené balíčky se čerpají dál až do konce své platnosti.
Přejdete-li na plán, který funkci zahrnuje, najdete všechno tak, jak jste to nechali. Výjimkou jsou sdílené odkazy na konverzace v zamčených projektech: nejpozději den po zamčení se zruší a po návratu je vytvoříte znovu.
Pokud se na takový plán nevrátíte, zamčená data trvale smažeme: po zkušební verzi 31 dní od jejího konce, po přechodu na nižší plán nebo zrušení předplatného 365 dní od přechodu. Datum smazání ukazuje popisek u ikony zámku a předem vás několikrát upozorníme e-mailem. Kdyby se nám upozornění nepodařilo poslat včas, smazání se odloží.
Zbylo-li vám po zkušební verzi z přídělu víc, než dává váš plán, sníží se zbytek na příděl plánu.
Chcete-li zamčená data smazat dřív, použijte v Nastavení na kartě Doklady a data tlačítko Smazat data. Smaže najednou všechno, co váš plán nezahrnuje. Jednotlivé položky zvlášť smazat nejde. V organizaci to udělá správce v přepínači účtu pod Spravovat organizaci na stránce Data. Předtím si můžete stáhnout všechna svá data.
Časté potíže
Časté dotazy
Kdy se příděl obnoví?
Každý měsíc ve stejný den, v kratším měsíci v jeho poslední den. Datum vidíte na kartě Předplatné.
Odečte se dotaz, když generování zastavím?
Ano. Zastavená odpověď se počítá stejně jako dokončená, v expertním režimu i s expertním dotazem. Dotaz se vrací jen tehdy, když odpověď skončí chybou.
Je odpověď na plánu Profi lepší než na plánu Standard?
Ne. Oba plány pracují se stejnými zdroji a stejným postupem. Liší se příděly a funkce, které uvádí Ceník.
Kde najdu fakturu?
V Nastavení na kartě Doklady a data. Podrobnosti popisuje článek Účet, předvolby a vaše data.
Související
Našli jste v článku chybu nebo něco nesedí? Napište nám